Transformasi Pelaksanaan Survei Kepuasan melalui Digital
Lebih mudah, cepat, efisien, akuntabel, reliabel serta transparansi kegiatan SKM.
Partisipasi Anda sepenuhnya Anonim! Tidak perlu kuatir dengan kebocoran data maupun penilaian
Transformasi Survei Kepuasan Masyarakat melalui Digital
Sekarang isi Survei Kepuasan Masyarakat menjadi lebih mudah, transparan, cepat dan akuntabel!
Alur Proses
Proses Pelaksanaan SKM
1
Pengisian Survei
Masyarakat/Pengguna Layanan atau Fasilitas mengisi Survei.
2
Perhitungan Nilai
Data partisipasi disimpan dalam sistem serta dilakukan perhitungan nilai secara otomatis
3
Pelaporan
Sistem akan membuat laporan secara periodik sesuai dengan periode survei.
Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang sering ditanyakan
01
Apa itu aplikasi Senyum LA?
Senyum LA adalah aplikasi berbasis web untuk mengumpulkan dan menghitung Survei Kepuasan Masyarakat secara otomatis, sehingga instansi dapat memantau kualitas layanan dengan cepat dan akurat.
02
Apakah identitas saya akan direkam
Tidak! Semua partisipan bersifat anonim.
03
Apakah saya dapat melihat hasil laporan SKM?
Ya, Anda dapat melihat langsung hasil SKM pada menu "Partisipasi & Laporan > Hasil SKM"